Основы продаж юридических услуг

Видеозапись курсаSoftskills

Обучитесь основам продаж юридических услуг. Вы узнаете, как проводить консультацию клиента, как работать с возражениями, как заключить выгодную сделку и продать дополнительные услуги. И все это всего за 5 занятий в течение 1 недели в онлайн-формате без отрыва от учебы или работы. Повысьте свои продажи сразу после прохождения курса.

Когда
В любое время, по видео
Продолжительность
5 дней
Формат
Видеозапись + Материалы
Документ
Сертификат участника
Вы можете купить весь курс или отдельные уроки
Ваши проблемы и вопросы, которые поможет решить курс
Хотите начать частную практику, но не знаете, как грамотно продавать свои услуги клиентам?
Занимаетесь частной практикой, но не умеете искать клиентов?
Мечтаете увеличить продажи юридических услуг, но клиентов больше не становится?
Кому будет полезен
Юристы-студенты
Практикующие юристы
Темы, стоимость и оплата

Структура контакта с клиентом, базовые элементы.

Первичная консультация клиента: по телефону, очно, в момент встречи с клиентом.

Основы, структура, правила, рекомендации.

Работа с клиентом после консультации, работа с возражениями.

Доведение клиента до сделки, составление договора, юридические нюансы.

Завершение сделки, продажа дополнительных услуг.

Документы: Сертификат участника
Структура контакта с клиентом

Разбор базовых элементов.

«Активный» слушатель.

Основные правила консультации клиента

Допматериалы: стандарт для работы с КП, карточки-шпаргалки, презентация «Структура контакта с клиентом».
Структура первичной консультации клиента

Первичная консультация клиента по телефону. Разбор вариантов ведения диалога в зависимости от решения клиента (готов/не готов на встречу, готов/не готов на предоставление контактных данных, не готов к диалогу/сотрудничеству)

Очная консультация клиента. Основные правила и приемы.

Консультация по телефону во время очной консультации клиента.

Консультация клиента по онлайн-заявке.

Ведение СRМ.

Допматериалы: презентация «Структура первичной консультации с клиентом», примеры входящих звонков, скрипт: первичная консультация по телефону, стандарты.
Работа с клиентом после первичной консультации

Обзвон клиентов по СРМ.

Доведение клиента до заключения договора.

Работа с возражениями

Допматериалы: презентация «Работа с клиентом после первичной консультации», обзвон сотрудником клиентов по данным системы CRM, работа с возражениями клиентов.

Переговоры с клиентом, согласование условий договора, подписание договора.

Юридические нюансы заключения договора оказания услуг.

Заявка. Договор на обработку персональных данных. Гарантии.

Допматериалы: презентация «Заключение договора», образец договора на оказание юридических услуг, образец договора поручения по представлению интересов в суде по взысканию долга, расчет стоимости, договор поручения по представлению интересов в суде, встреча клиентов в офисе компании, требования к поддержанию условий созданных для деловой репутации, требования к внешнему виду сотрудников, стандарт выдачи готовых документов.
Завершение контакта

Продажа дополнительных услуг клиенту.

Решение конфликтных ситуаций в процессе оказания услуги.

Получение отзыва от клиента.

Допматериалы: презентация «Завершение контакта», стандарт выдачи карт лояльности, стандарт получения отзыва.
Как проходит обучение
01
Оплачиваете выбранные уроки

Выберите полный пакет участия или отдельные темы.

02
Получаете на почту подтверждение оплаты

После оплаты получаете чек на электронную почту.

03
Получаете доступ на 30 дней

После оплаты откроется доступ на платформу к урокам, ссылка придет на e-mail.

04
Смотрите уроки, изучаете доп. материалы

Если у вас возникнут технические сложности, пишите на info@uristov.net.

Ваш результат после прохождения курса
Юрист
ДолжностьЮрист
Знания и навыки:
  • проведение первичных и очных консультаций с клиентами,
  • ведение переговоров с клиентами и активная работа с возражениями,
  • составление и заключение договора оказания услуг и договора на обработку персональных данных,
  • продажа дополнительных юридических услуг,
  • ведение CRM.
Ваши знания и навыки подтвердит сертификат

Вы получите документ об окончании курса — Сертификат слушателя

Образовательная деятельность Uristov.Net, проекта ООО «Юрвиста», ведётся на основании образовательной лицензии

О проекте

Эксперты школы — это лучшие практикующие юристы и адвокаты Юридической компании URVISTA, которая с 2005 года работает на рынке юридических услуг, имеет 6 юридических практик и более 50 штатных специалистов.

Видео о школе
Руководство компании URVISTA