Legal Design – одно из ведущих направлений в области юриспруденции.
Законы, договора, соглашения - квалифицируются к перечню трудно понимающих значений для восприятия. Это затруднение перевода с юридического языка на «человеческий» может решить Legal Design. С помощью него все документы могут стать упрощенными и зачастую оформляются, как блок-схемы, иногда даже, как комиксы или игры.
Дизайнерское мышление сумело внедриться и в консервативную отрасль как юриспруденция. Прежде всего оно нацелено на сверхупрощение коммуникаций юристов с конечным пользователем.
Этот подход состоит из трех ключевых линий:
- Юриспруденция – построение справедливого общества, правовая помощь людям.
- Дизайн – создание сервисов, с которыми люди могут и хотят работать.
- Технологии – повышение эффективности работы.
Находясь на стыке инфографики и оформлении документов, также находя решения в цифровых сервисах занимаясь различными плакатами, брошюрами, лифлетами помогают преобразовать юридическую отрасль.
На данный момент адаптация массивно сложных информативных блоков можно встретить в журналистике, но частью этих процессов и является «Юридический дизайн». Подходя к применению, в итоге работа юристов и дизайнеров должна приводить к удобным и качественным юридическим сервисам, которые будут полностью отвечать потребностью ожидания клиентов. Это взаимовыгодная сделка. Юристам помогают дизайнеры и также нуждаются в их опыте и вариантах проектирования.
Юридический дизайн предполагает существенные определенные задачи, которые можно решать в новоявленных проектах.
- повышение качества работы юридических фирм и рабочего процесса: чтобы разработать более удобные способы взаимодействия, улучшить процессы принятия решений, а также выстроить устойчивые сообщества на рабочих местах юриста.
- новые продукты и сервисы: чтобы генерировать идеи о том, как обсуживать клиентов по-новому с использованием новых технологий, чтобы в дальнейшем можно было реализовать эти идеи в продукты бизнеса.
- расширение возможностей в профессии юриста: чтобы создавались новые карьерные пути с новыми навыками и специализациями
- удобная коммуникация: в упрощенной, более ясной, эффективной форме.
- процесс решения задач: проактивно и нестандартно
- ориентирование на клиентов: привлекая и предлагая им сервисы, которые будут отвечать их явным и неявным запросам.
Что же такое дизайн для юристов?
Это особый способ для решения задач в создании интуитивно понятных, интересных вещей, любимых людьми, которые ими пользуются. Такой процесс можно использовать для внедрения новшеств.
С созданием визуальных элементов, продуктов, сервисов и систем ставит на первое место «опыт взаимодействия» пользователя, который в последующей проработке поменяет жизнь этих людей к лучшему.
Главный принцип дизайна в удобстве использования и своей привлекательности. Всегда нужно отвечать на вопрос «Как?». Как сделать тот самый продукт, который будет соответствовать и решать проблемы реальных людей.
Основные принципы юридического дизайна:
- как упростить «юридический язык»?
- как сделать так, чтобы присутствовала поддержка в правовой системе?
- как внедрить правовую систему в обычной жизни людей?
- можно ли создать умные инструменты, которые помогут людям в принятии решений?
- как связать юридические сервисы?
Юридический дизайн предполагает существенные определенные задачи, которые можно решать в новоявленных проектах.
- повышение качества работы юридических фирм и рабочего процесса: чтобы разработать более удобные способы взаимодействия, улучшить процессы принятия решений, а также выстроить устойчивые сообщества на рабочих местах юриста
- новые продукты и сервисы: чтобы генерировать идеи о том, как обслуживать клиентов по-новому с использованием новых технологий, чтобы в дальнейшем можно было реализовать эти идеи в продукты бизнеса
- расширение возможностей в профессии юриста: чтобы создавались новые карьерные пути с новыми навыками и специализациями
- удобная коммуникация: в упрощенной, более ясной, эффективной форме.
- процесс решения задач: проактивно и нестандартно
- ориентирование на клиентов: привлекая и предлагая им сервисы, которые будут отвечать их явным и неявным запросам.
Чем поможет юридический дизайн?
- как помочь обучить новое поколение лидеров юридической фирмы
- как избежать разлада между поколениями профессиональных юристов
- как избежать раскола между поколениями внутри самой фирмы
- создание культуры инноваций внутри организации
- начать экспериментировать с новыми стратегиями
- улучшение коммуникаций правовых вопросов для предоставления наилучшего сервиса
- просвещение людей на юридические темы
- как сделать разговор более понятным и привлекательным
- наилучшее отношение к клиентам
- помощь в выборе юридического пути
- использование интернета, как инструмент в деятельности юристов
- пользоваться умными технологиями с последующим улучшением качества юридических услуг
Виды дизайна
Для того, чтобы понять, какой именно дизайн подходит, нужно понять зависимость проблемы.
- Графический дизайн подает информацию для интереса аудитории и предоставляется в максимально простой форме. Развивает коммуникативные навыки.
- Промышленный дизайн помогает лучше выполнять различного типа задачи. Сосредоточится на создании инструмента для дальнейшего решения проблемы.
- Организационный дизайн концентрирует внимание, как люди могут совладать друг с другом на рабочем месте для лучших результатов
- Сервис-дизайн – выполняет сложные решения. Он выключает в себя все виды дизайнов и обращает их для наилучшего опыта общения с клиентами на всем пути.
- Системный дизайн координирует для всей человеческой системы. Для примера можно взять открытие нового агентства или университетской программы.
Дизайн-мышление подходит абсолютно для каждого начинающего, и не только, юриста. Тот, кто хочет лучше обслуживать клиентов, кто стремиться организовать свою работу, и кто желает, чтобы пришли новые, комфортабельные продукты.
